1 تطبيق الشروط

تطبق هذه الشروط والأحكام على جميع الخدمات المتوفرة من مركز ستيب باي ستيب لتدريب، وتحدد العلاقة بيننا وبين كل مستخدم لخدماتنا. يرجى قراءة هذه الشروط قبل استخدامك للموقع، حيث يعني استخدامك للموقع قبولك لهذه الشروط والموافقة على الالتزام بها.

1.3 الأجهزة المشمولة

تنطبق هذه الشروط على جميع الأجهزة المستخدمة للوصول إلى خدماتنا، سواء كان ذلك عبر جهاز كمبيوتر، كمبيوتر محمول، أو هاتف جوال.

2.2 التسجيل والدخول

يسمح لك بالتسجيل والدخول إلى الموقع، وبعض خدماتنا قد تكون متاحة للمستخدمين المشتركين فقط.

2.4 الامتثال للآداب العامة

جميع الخدمات المقدمة من ستيب باي ستيب تهدف إلى توفير مادة علمية، ويجب عليك الالتزام بالمبادئ والآداب العامة. تحتفظ أكاديمية خطوة بخطوة بحقها في إيقاف حسابك إذا لم تلتزم بهذه المبادئ، وذلك في أي وقت وبدون سابق إنذار.

2.5 الاستخدام الشخصي

استخدام ستيب باي ستيب هو شخصي لك، ولا يجوز لك منح هذا الحق لأي شخص آخر تحت اسمك أو نيابة عنك.

2.6 الشروط عند إنشاء الحساب

يتم تطبيق جميع الشروط والأحكام عند إنشاء حساب على ستيب باي ستيب.

2.7 حماية حقوق الغير

يجب أن تكون مشاركتك في ستيب باي ستيب خالية من أي ضرر يضر بحقوق الغير أو يتسبب في إزعاج الآخرين.

2.8 اللغة المحترمة

يمنع استخدام لغة مهينة أو غير مقبولة، أو إثارة نقاشات تشجع على ممارسات إجرامية أو غير قانونية.

سياسة الاستبدال والاسترجاع

5.1 المنتجات الرقمية

جميع المنتجات رقمية، لذلك لا يوجد استبدال أو استرجاع للمبلغ لأي سبب كان.

5.2 الموافقة على السياسات

بمجرد طلب الخدمات، فإنك توافق على جميع سياسات الموقع. ستيب باي ستيب

5.3 حق تعديل العروض

نحتفظ بحقنا بسحب أو تعديل العروض التجريبية في أي وقت دون وقوع أي مسؤولية علينا.

6. إنهاء الخدمة

6.1 حق الإيقاف

تحتفظ ستيب باي ستيب بحق إيقاف الخدمات أو إنهاء اشتراكك في حالة اختراق أي من الشروط والأحكام.

8. التعويض

8.1 التعويض عن الأضرار

توافق على تعويضنا عن أي مطالبات أو دعاوى أو خسائر تنشأ عن استخدامك للخدمات أو اختراقك لأي من هذه الشروط والأحكام.

الصفحة الثالثة: حقوق النشر

3. المحتوى المقدم من ستيب باي ستيبلتدريب

3.1 حقوق النشر

جميع حقوق النشر للمحتوى المعروض على الموقع مملوكة ستيب باي ستيب أو مرخصة لها، وهي محمية بقوانين واتفاقيات الطبع والنشر حول العالم. لا يجوز تعديل أو نقل أو بيع أو نشر أي محتوى بدون موافقة خطية مسبقة.

3.3 المحاضرات المسجلة

جميع المحاضرات المسجلة مملوكة ستيب باي ستيب، ويتم مراجعتها واتخاذ الإجراءات القانونية في حال حدوث تجاوزات.

شروط وأحكام استرداد المبلغ الكامل

البند الأول: التطبيق 80% لجميع المراحل

• يلتزم العميل بتطبيق 80% من المراحل والخطوات المنصوص عليها في البرنامج أو الخدمة المقدمة وفقًا للإرشادات المعتمدة، على أن يتم تنفيذ كل مرحلة وفق الترتيب المحدد دون أي تعديل أو تحريف، ما لم يكن هناك اتفاق خطي مسبق من قبل الجهة المقدمة.

البند الثاني: عدم تحقيق الاستفادة المرجوة

• يحق للعميل المطالبة باسترداد المبلغ بالكامل في حال عدم تحقيق الاستفادة المرجوة بعد تطبيق جميع المراحل التسويقية، على أن يتم تقديم الأدلة التي تثبت الالتزام الكامل بكل خطوة، وذلك من خلال تقارير الأداء والنتائج النهائية الصادرة بعد انتهاء عملية التسويق.

البند الثالث: تقديم طلب الاسترداد

• يجب على العميل تقديم طلب استرداد المبلغ مرفقًا بجميع الأدلة والوثائق الداعمة في غضون [تحديد المدة الزمنية] من تاريخ إتمام جميع الخطوات. تُعتبر أي مطالبة خارج هذه الفترة لاغية ولا يعتد بها، ويجب أن يتم إرسال الطلب إلى الجهة المعنية للنظر فيه واتخاذ القرار المناسب.

البند الرابع: الحالات التي لا تشملها سياسة الاسترداد

• لا يُعتبر العميل مؤهلاً لاسترداد المبلغ في الحالات التالية:

• إذا لم يتم تنفيذ المراحل والخطوات وفقًا لما هو منصوص عليه في الاتفاقية.

• إذا تم تعديل أو تغيير أي من الخطوات بشكل فردي من قِبل العميل.

• في حال عدم تقديم الأدلة الكافية على عدم تحقيق الاستفادة بعد التسويق.

البند الخامس: القرارات النهائية

• تحتفظ الجهة المقدمة بحق النظر في جميع طلبات الاسترداد والبت فيها بشكل نهائي، وتُعتبر قراراتها في هذا الشأن ملزمة للطرفين.

9. سلطة الاختصاص القضائي والقانون النافذ

9.1 الاختصاص القضائي

تكون سلطة الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الدولية على أي مطالبة تنشأ أو تتعلق بالخدمات المقدمة منا.

9.2 القانون النافذ

تخضع هذه الشروط وأي نزاع أو مطالبة تنشأ أو تتعلق بها للقوانين الدولية.